بر اساس این گزارش، وزارت دفاع مدنی عربستان سعودی با اعلام این خبر افزود که در این حادثه ۴ تبعه یمنی دچار جراحت مختصر شدند. در تحقیفات مقدماتی دلیل این واقعه اتصال سیم برق در یکی از اتاق‌های این هتل 15 طبقه اعلام شده است.
ساکنین این هتل از جمله زائران خانه خدا برای انجام فرایض عبادی حج بودند که از سه شنبه هفته جاری به طور سمی آغاز شده است.
پنجشنبه گذشته نیز با وقوع آتش سوزی در مکان اسکان زائران آسیایی هتلی در مکه هزار نفر مکان مذکور را ترک کردند. در این حادثه نیز 2 زائر اندونزیایی مجروح شدند.