کسانی که میهمان سفره حضرت رضا (ع) می‌شوند، توسط خادمان این بارگاه منور مورد استقبال و پذیرایی قرار می‌گیرند، اما میهمانان شخصی امام رضا (ع) به محض ورود مورد لطف و عنایت ویژه خود حضرت قرار خواهند گرفت. میهمان حضرت رضا (ع) شدن سه شرط دارد؛ انجام واجبات و ترک محرمات اولین شرط میهمان حضرت شدن است. هرکس واجبات خود همچون اقامه نماز، روزه، امر به معروف و نهی از منکر، احترام به والدین، رعایت حجاب و عفاف را در زندگی خود پیاده کند و به آن پایبند باشد، بداند که مورد لطف و عنایت ویژه حضرت رضا (ع) قرار می‌گیرد.
دومین شرط، دوری از حرام است؛ حرام به معنی آتش است و هر کس در دنیا کاری خلاف موازین اسلامی انجام دهد، شعله‌های آتش در قیامت را روشن می‌کند. ما باید مراقب اعمال و رفتار خود در دنیا باشیم تا جایی که خداوند در قرآن کریم می‌فرماید: «ای کسانی که ایمان آوردید خودتان و خانواده‌تان را از آتش جهنم دور کنید».
خدمت و حل مشکلات مردم، سومین شرط میهمان حضرت رضا (ع) شدن است؛ اگر انسان در دنیا گره‌ای از مشکلات هم‌نوعان خود باز کند، خداوند آتش آخرت را بر او سرد خواهد کرد. کمک و یاری به هم نوع علاوه بر اینکه موجب آرامش روح می‌شود، بلاهای زندگی انسان را دفع و مشکلات را برطرف خواهد کرد.
اینها شرایطی است که باید از سوی زائر محقق شود، اما وظیفه مسئولان در راستای تکریم زائر حضرت رضا (ع) چیست؟ خدمت‌رسانی به زائران پیاده امام رضا (ع) باید بیش از پیش به‌صورت یک جریان و حرکت دینی در جامعه تبیین شود.
رهبر انقلاب در حکم تولیت آستان قدس رضوی، بحث نهضت خدمت‌گزاری به محرومان و زائران را مطرح کردند. آستان قدس رضوی به برکت وجود ثامن‌الحجج علیه‌السلام باید علمدار خدمت به محرومان و زائران باشد که الحمدالله تاکنون بوده است. خادمان حرم منور رضوی نیز باید بدانند که باید جدا از داخل حرم منور امام هشتم (ع)، خادمان مردم در بیرون از حرم نیز باقی بمانند و این‌گونه است که حلقه تکریم زائر تکمیل می‌شود. منظور این است که خدمت به زائر امام رضا (ع)، در همه جا و برای همه مقدور است؛ حتی پدری که برای خانواده خود تلاش می‌کند و یا مادری که در خانه کار می‌کند می‌تواند نتیجه تلاش خود را به امام رضا (ع) هدیه کند تا هر کاری که انجام می‌دهیم رنگ خدایی بگیرد.
باید بدانیم که برداشتن باری از دوش زائران امام رضا (ع)، قدرشناس بودن و داشتن رفتار کریمانه و مؤدبانه از ویژگی‌های خادم امام رضا (ع) است؛ خادم نباید سبب سرافکندگی مولا شود. امام رضا (ع) با دوستان خدا دوست و با دشمنان خدا دشمن بودند؛ خادم امام هم باید با دوستان امام رضا (ع) دوست و با دشمنان او دشمن باشند.
خدمت به زائر امام رضا (ع) و کار برای امام رضا (ع)، کم و زیاد ندارد و هر کاری هر چند کوچک ارزشش نزد امام محفوظ است، خادم امام رضا (ع) از هر طریقی می‌تواند دل آن امام را بدست آورد.
مسئولان و دست‌اندرکاران ذی‌ربط باید این اقدام ارزنده را به گونه‌ای در جامعه نهادینه کنند که جهانیان بدانند که خدمت به این زائران یک اقدام احساسی، عاطفی، نمادی و تشریفاتی نیست بلکه حرکت دینی است. خدمت به زائران ائمه اطهار (ع) از منظر اهل بیت (ع) و آیات و روایات از اهمیت و جایگاه بسیاری برخوردار است.
آحاد مختلف مردم شیفته امام رضا (ع) در سنین گوناگون اعم از کودک، نوجوان و جوان و کهنسال با خدمت‌گزاری صادقانه به این زائران بار دیگر خلوص نیت و ارادت خود را به ساحت ائمه اطهار (ع) نشان دادند.