کلمات و جملاتی که در جریان گفتگو رد و بدل می‌شوند، خواه ناخواه منتقل کننده پیام و حامل بار معنای مثبت و یا منفی هستند، از همین رو، طرز سخن گفتن، و نیز کلمات و جملات گزینش شده، نقش مستقیم در بهبود یافتن و یا وخیم‌تر شدن ارتباط افراد خواهد شد.
کد خبر: ۲۲۷۰۰ تاریخ انتشار : ۱۳۹۲/۱۲/۰۶
کد خبر: ۲۲۶۸۹ تاریخ انتشار : ۱۳۹۲/۱۲/۰۵